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杭州凱龍醫療器械有限公司
社會責任報告
杭州凱龍醫療器械有限公司
Hangzhou Kailong Medical Instruments Co., Ltd.
2022年10月
鄭重聲明
本公司出具的社會責任報告，是依據國家有關質量法律、法規等進行撰寫。報告中關于公司社會責任是公司現狀的真實反映，本公司對報告內容的客觀性負責，對相關論述和結論真實性和科學性負責。
杭州凱龍醫療器械有限公司
組織范圍：杭州凱龍醫療器械有限公司
報告時間：2021年1月至2021年12月
發布周期：一年
報告獲取方式：通過公司網站（www.radiiray.com）下載。
總經理致辭
杭州凱龍醫療器械有限公司成立于2002年，公司專注于固定陽極X射線管、旋轉陽極X射線管、管組件和替換維修管的研發、生產和銷售，致力于推動國內X射線管產品核心技術的創新與發展，致力于成為行業標桿。
通過多年的努力拼搏經營，經歷了艱苦奮斗、快速發展、聚焦國際、穩健發展、智能轉型等階段，如今凱龍已成為國內X射線管行業領先企業。
凱龍的每一次成長都離不開社會各界的支持和厚愛，我們感恩同時也竭盡回饋社會，積極開展公益活動，積極承擔作為一個中國民營企業的應有社會責任。公司將捐助和教育支持作為公司社會公司的重點支持領域，近年來捐助先進、物資達數十萬元，用行動踐行責任，用愛心回報社會。
凱龍堅信，善行方能致遠，感恩方得始終。凱龍始終秉承“實事求是、 團結協作、開拓創新、無私奉獻”的企業精神，致力于做行業的領跑者，盡自己的能力去幫助更多需要幫助的人，期待我們在迎接凱龍下一個20年時，凱龍銳迪成為X射線管制造行業一面熠熠生輝的旗幟，為人類健康事業提供更大的支持和保障。
總經理
企業簡介
杭州凱龍醫療器械有限公司（以下簡稱公司）位于浙江省杭州市富陽市東洲街道工業功能區6號路6號，成立于2002年，注冊資本800萬元人民幣，公司現有廠房面積8880㎡,研發場地面積達3000㎡, 100,000級凈化車間500㎡，現有在職員工100余人。
公司一家專業研制、生產、銷售各種醫療診斷用“銳迪”牌X射線管并提供配套服務的國家級高新技術企業。公司主導產品為第二類6831醫用X射線附屬設備及部件，產品包括固定陽極X射線管、旋轉陽極X射線管及組件、安檢管、側鈹窗管等，其中“診斷旋轉陽極X射線管組件”直接為X射線機系統廠商配套，它可為Ｃ臂、拍片機、介入治療機CR、DR直接配套。公司早在成立之初就建立、實施并通過了ISO 13485認證，并先后通過了GMP、CE、CB、FDA及知識產權認證。
目前公司已具備年生產各類X射線管4萬只以上生產能力。產品質量分別按國際先進標準進行檢測和組織生產。公司主營產品約XX%出口至歐美各地。
近年來，公司以優質的產品、服務和良好的信譽、規范的管理贏得了國內外顧客和各相關方的好評。被評為“國家重點高新技術企業”、“省級企業家技術研發中心”、“杭州市名牌”、“富陽市名牌”“浙江省科技型中小企業”等。
社會責任報告
杭州凱龍醫療器械有限公司作為一家富有社會責任感的企業，在自身不斷發展壯大的同時，時刻不忘企業所應承擔的社會責任，堅持實現對社會、員工、客戶和投資者共贏的理念，促進企業與社會的協調、和諧和可持續發展，公司切實履行了企業社會責任。從社會、環境、經濟和諧的大系統角度，審視社會責任和企業長遠發展的關系，把社會責任轉化為企業發展的動力和長期利益。
一、公司治理結構
公司根據《中華人民共和國公司法》等法律、法規和本公司章程，建立了規范的公司治理結構。形成權力機構、決策機構、監督機構與經理層之間有效制衡的法人治理結構。股東大會享有法律法規和《公司章程》規定的合法權力，依法行使確定公司經營方針、重大籌資、投資、利潤分配等重大事項的職權。董事會對股東大會負責，依法行使公司的經營決策權。監事會對股東大會負責，監督公司董事和其他高級管理人員依法履行職責。“三會”運作不斷規范，制度不斷健全完善，形成了一整套相互制衡、行之有效的內部管理和控制制度體系。公司完善的法人治理結構，從根本上保障了股東和債權人的合法權益。2021年度,公司召開股東大會、董事會和監事會會議。公司“三會”的召集、通知、召開、審議事項、表決程序及決議公告均符合法律法規和《公司章程》的規定。公司公平對待所有股東，確保股東充分享有法律、法規、規章所規定的各項合法權益。
二、股東權益保護
（一）公司快速穩健發展、實現良好經營業績是保護股東利益的重要基礎。2021年公司主營業務收入達到8800萬元人民幣。
（二）2021年，公司根據相關法律的要求，結合公司實際運行狀況，修訂了各項規章制度。不斷完善公司法人治理結構，健全內部控制體系，進一步規范公司運作，提高治理水平。公司在加強各項制度建設，完善公司決策程序，提高信息披露質量，保護中小股東的利益等方面做了大量工作，忠實和勤勉地履行了公司的社會責任。
公司時刻關注監管部門出臺的最新法規和規章，對公司內部控制制度進行了持續完善。通過不斷完善內部控制制度，切實提高公司的治理水平。同時結合公司的實際情況，對相關的業務流程及經營管理等各層面、各環節的控制制度進行了不斷的完善與改進。
（三）公司嚴格按照有關法律、法規和規定履行信息披露義務。自覺自愿履行信息披露義務，確保信息披露的真實、準確、及時、完整和公平。公司制定并實施了《信息披露事務管理制度》，由總經辦專門負責信息披露管理事務。2021年主動、及時地披露了可能對股東決策產生實質性影響的信息，使股東及時、全面了解公司的經營情況。
（四）進行多渠道、多方式的投資者關系管理方式，構建良好、和諧的投資者關系。報告期內，公司嚴格按照監管部門的要求，遵循公司投資者關系管理相關制度。明確了公司網站、內部刊物等各種非正式公告信息的披露等事項的責任人和相關規定。要求總經辦認真、熱情做好來訪接待工作，確保公開聯系途徑有效、暢通。
三、員工權益維護
2021年，公司嚴格遵守《勞動法》、《勞動合同法》，建立關愛維權組織，推行集體合同，依法保護職工的合法權益，切實維護員工民主管理權益；健全勞動安全衛生制度，改善勞動環境，保障職工勞動安全，降低了工傷事故率，保障職工身心健康；開展教育培訓和各種文娛體育活動，陶冶了職工情操，營造了“實事求是、團結協作、開拓創新、無私奉獻”的企業精神，使企業凝聚力進一步增強，構建了勞資和諧的雙贏格局。
一年來，公司沒有發生重特大安全事故，沒有發生消防事故。
（一）完善用工管理制度，切實保障職工合法權益。公司嚴格遵守《勞動法》、《勞動合同法》，依法保護職工的合法權益。公司所有員工均按照國家和地方有關法律法規要求與公司簽訂了《勞動合同》。公司按照國家和地方法律、法規建立包括薪酬體系、激勵機制，以及養老、醫療、工傷、失業、生育在內的保險與福利制度。推進人事制度改革，合理設置崗位，明確崗位職責，規范用工，促進勞資關系的和諧穩定。
（二）公司建立關愛維權組織，提高服務水平，增強組織凝聚力。公司一貫堅持黨工團共建原則，樹立員工利益無小事的服務宗旨，提出“有困難找工會”理念，為員工辦實事、做好事、解難事。
公司每年對新入職車間員工員工進行一次免費體檢，并對接觸職業危害因素的職工進行有針對性的職業健康體檢。對體檢所發現的問題，及時告知員工，并提供有效的治療建議。
（三）公司健全勞動保護制度，注重安全生產體系建設工作，落實安全生產責任，不斷提高公司的安全管理水平。公司對新進員工在入職培訓中設有專門的安全培訓課程，通過定期基礎管理工作檢查落實安全生產工作的執行與監督，將安全生產工作納入到日常的績效考核體系中，按照相關法律、法規要求，對企業的生產作業場所每年進行一次職業病危害因素的檢測與分析，每年進行一次職業健康安全管理體系的監督審核，確保體系的有效實施和可持續發展。在日常工作中，為生產工人發放全套的勞動防護用品，定期檢查和更換。嚴格執行ISO45001:2018職業健康安全管理體系的要求，每年委托有資質的第三方檢測公司對工作場所職業病危害因素進行檢測，同時也對接觸職業病危害崗位的一線生產員工進行定期、不定期的崗前、在崗和離崗前的職業病專項體檢，切實保護員工身體健康，建立和健全員工職業健康檔案。
（四）持續推進安全生產工作。公司始終把安全生產作為企業發展的永恒主題，連續多年開展了安全生產競賽活動。
（五）積極舉辦員工教育培訓，開展各種文娛體育活動。?
公司一直堅持“以人為本；任人唯賢，人盡其才，先德后才，德才兼備”的用人理念。識人才、重人才，并針對人才展開相應的培訓，旨在通過激發員工的潛力，提升員工工作的愉悅度，實現公司與員工的雙贏。2021年度，公司通過圖文視頻、案例教學、課堂講授、操作演練、班前會、公司集會、部門例會、研討會、管理專題講座、在職開發、“請進來、走出去”式培訓、職業技能培訓、班組建設培訓、管理提升培訓、內部研討、在職學歷教育、專題培訓、以師帶徒等方式，開展車間員工產品質量知識培訓、消防培訓和演練、現場急救知識培訓、代理商的開發與渠道維護技能提升等方面培訓，通過各種培訓，不僅提升了員工的專業素質和綜合素質，而且大大提高了工作的效率和質量。此外，公司積極開展新員工崗前培訓、新業務員產品知識培訓，支持員工參加業余進修培訓，不斷提高公司員工整體素質。2021年，公司積極開展員工團建、優秀員工評選、迎春年夜飯等活動豐富職工生活。公司通過公司官網、員工手冊等途徑進行企業文化宣貫工作，不斷豐富員工的精神文化生活，增強了員工對企業的歸屬感和認同感。
四、注重保護環境，促進公司可持續發展
作為國家重點扶持的高新技術企業，公司始終把環境保護作為可持續發展的重要內容。堅持技術創新，節能減排，力爭把公司發展對環境的影響降到最小程度。每年委托相關監測單位對我廠進行檢測，各項指標均符合要求。
通過清潔生產、節能降耗，減少了三廢的排放。通過完善的安全環保組織機構和環境管理制度，污染治理工作效果顯著，運行規范，ISO14001環境管理體系得到了有效的運行，2021年環保達標率100%。
另外，公司通過宣傳欄、內部報刊、橫幅等形式，不斷增強員工節能降耗、環境保護的意識，培養員工在工作和生活中養成自覺節約用電、用水、用紙的習慣。公司通過對打印、復印集合統一管理，紙張雙面綜合重復利用，墨盒、硒鼓以舊換新等，節約了大量紙張、墨盒消耗，減少資源占用。
公司所屬醫療器械制造行業生產過程中不產生工業廢水，廠區排放的生活污水嚴格按國家環保要求操作，處理后納管排放，最大限度地減少企業對環境的影響。
五、供應商、客戶和消費者權益保護
2021年，公司繼續追求與政府、客戶、價值鏈伙伴、同業、公眾和諧共生，共同創造價值、分享成功；公司建立保護客戶、供應商權益機制，注重與相關方的溝通與互動，構筑信任與合作的基礎。注重在企業運行的同時，盡可能兼顧相關方的不同需求，將保護他們的權益視為自身責任，努力付諸行動。
（一）公司PMC部門根據需要對供方進行調查，了解供方的質量保證能力和供貨能力等情況。對長期供貨的供方，PMC部門對實際供貨量、供貨及時率及上年度供貨質量進行統計。PMC部門綜合調查統計情況，填入“供方評價表”作為評定依據。對原長期供貨且質量穩定的供方和已獲得質量體系認證的供方可直接列入“合格供方名錄”。對初次選入的其它供方需進行樣品或小批量產品試制。樣品或小批量產品由質量部檢驗合格后方可投入試用，對于需在生產流程中驗證的原輔材料可直接進行試用。質量部、車間將檢驗和試用情況情況反饋至技術部、PMC部，由PMC部將試用結果填入“供方評價表”，并將試用合格的供方列入“合格供方名錄”。PMC部門將“合格供方名錄”（附“供方評價表”）報總經理審核批準。列入“合格供方名錄”的供方在檢驗或使用其產品過程中發現不合格時，有關部門必須通知PMC部門，由PMC部門進行記錄，并與供方聯絡；若連續出現3次不合格的，將取消其合格供方的資格。合格供方每年復審一次，對于一年中未發現質量問題的可直接列入下一年度的“合格供方名錄”。
（二）公司積極樹立在客戶心目中的良好形象，提升品牌內涵。定期進行客戶滿意度調查，征集客戶意見，制定整改措施。有針對性地加以整改，并完善服務機構配置，提供優質的售前、售中及售后服務。在設計、生產、維護保養時為客戶提供全方位的技術支持和監督指導服務，確保每一項工作都按照實際要求進行，使客戶放心。
（三）公司非常重視誠信建設以及對反商業賄賂的內部監督。嚴格執行廉正監察制度，完善防治商業賄賂的長效機制。嚴格監控和防范公司或員工與客戶和供應商的各類商業賄賂活動。在公司內部樹立正氣，堅決抵制歪風邪氣，嚴格遵守商業道德和社會公德。同時，公司不依靠虛假宣傳和廣告牟利，不侵犯供應商、客戶的商標權、專利權等知識產權。
六、社會公益事業和公共關系
公司高層領導基于企業文化的責任意識，倡導為社會創造價值。在兼顧公司和股東利益的前提下，積極參與各類社會公益活動。注重考慮社區利益，構建和諧和友善的公共關系，努力回報社會。根據企業不同發展階段和戰略重點確定投入公益支持的原則和優先次序，做到既真正有利于社會，又有利于企業發展。結合企業使命、愿景和價值觀以及企業發展戰略確定了公益支持重點領域為社區建設、教育支持和慈善事業。
2022年，公司將繼續把加強企業社會責任建設作為深入貫徹落實科學發展觀的有效手段。進一步堅持和深化公司對社會責任的認同，增強履行社會責任的能力，以社會公益為目標，注重客戶和員工價值，注重對環境和社會的貢獻，努力成為公眾可信賴、員工可依存的社會責任建設的典范。對待股東、消費者、顧客、供應鏈上下游及社會各方要誠實守信，構造和諧、共贏機制，樹立良好的社會公信形象。向社會提供優質的產品和服務，贏得社會、經銷商、用戶、供應商的信任與好感，促進公司自身與全社會的協調與和諧發展。
杭州凱龍醫療器械有限公司
2022年10月
